Vilkår og betingelser

Bruksvilkår

Hvis du ikke er en bedriftskunde, er nettsiden vår den eneste måten å bestille fra Mjøsen Kafferøsteri AS. Mjøsen Kafferøsteri AS forbeholder seg retten til å avslå bestillinger. Dersom betaling allerede er gjennomført før en ordre blir avvist, vil hele beløpet bli refundert. Ved å legge inn en bestilling og oppgi kortinformasjon på vår sikre server, inngår du som kunde en bindende avtale om kjøp – med mindre Mjøsen Kafferøsteri AS beslutter noe annet. Disse vilkårene påvirker ikke forbrukerens lovfestede rettigheter.

Bedriftskunder kan bestille ved å sende e-post til info@mjosenkaffe.no.

 

Kaffe

All vår kaffe selges som hele bønner. For å få mest mulig ut av kaffen fra Mjøsen kaffe, anbefaler vi at du har tilgang til en god kaffekvern.

Vi sender alltid den ferskeste kaffen som er tilgjengelig. Fordi nybrent kaffe må hvile litt før den smaker som best (vanligvis 3–4 dager for filterkaffe og 6–10 dager for espresso), fungerer leveringstiden ofte som en naturlig modningsperiode – slik at kaffen er klar til å nytes når den kommer frem.

 

Forbrukerbeskyttelse

Kunder i Norge er dekket av Forbrukerkjøpsloven ved kjøp fra Mjøsen Kafferøsteri AS.
Angrerettloven gjelder ikke for matvarer og produkter som forringes over tid – dette inkluderer kaffe.

 

Frakt

Fraktkostnaden avhenger av vekt, volum og destinasjon. Prisen beregnes automatisk i kassen før betaling. Vi bruker for tiden Posten Norge for alle pakker som sendes innenlands.

 

Leveringstid

Vi ønsker at du skal få kaffen så fersk som mulig. Derfor sender vi alltid innen én uke etter brenning. All kaffe pakkes i forseglede poser, noe som forlenger holdbarheten. Kaffen skal smake søt og frisk i minst én måned etter brennedato.

Leveringstiden med Posten varierer avhengig av hvor du bor (vanligvis 2–5 virkedager innen Norge). Leveringstiden er utenfor vår kontroll, og vi kan dessverre ikke tilby sporing på denne tjenesten.

 

Retur og refusjon

Som kunde hos Mjøsen Kafferøsteri AS ønsker vi at du skal være helt fornøyd. Dersom produktet ikke møter forventningene dine, kan du benytte deg av 14 dagers returrett for varer kjøpt i nettbutikken.
Ved retur er du selv ansvarlig for fraktkostnaden tilbake til oss, og varen må være i samme stand som da du mottok den – inkludert originalemballasjen fra Mjøsen kaffe.

Merk at ifølge Angrerettloven §12 gjelder ikke angrerett for produkter med begrenset holdbarhet (som kaffe).
Dersom du ønsker å returnere en vare, ta kontakt med oss på info@mjosenkaffe.no.

 

Betaling

Vi aksepterer betaling med Visa og Mastercard via vår betalingsleverandør Stripe.