Personvernerklæring

Hos Mjøsen Kafferøsteri AS tar vi personvern på alvor. Brenneriet vårt holder til i Torggata 13, 2317 Hamar.

Denne erklæringen forklarer når og hvorfor vi samler inn personopplysninger om personer som besøker nettsiden vår eller melder seg på nyhetsbrevet vårt, hvordan vi bruker denne informasjonen, og hvordan vi sikrer at den holdes trygg.

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende opplysninger når du bruker nettsiden vår:

Kundeinformasjon – når du handler på nettsiden vår, registrerer vi navn, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse. Denne informasjonen brukes for å kunne behandle bestillingen din og for å oppfylle artikkel 6 (1b) i Personopplysningsloven.

Kjøpshistorikk – vi lagrer informasjon om tidligere bestillinger for å kunne yte god kundeservice og opprettholde regnskapsmessige krav.

Trafikk på nettsiden – vi samler informasjon om trafikk til mjosenkaffe.no ved hjelp av verktøy som Google Analytics. Dette hjelper oss å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen. All slik informasjon behandles samlet og anonymisert, slik at vi ikke har tilgang til personopplysninger som IP-adresser.

Nyhetsbrev – dersom du melder deg på nyhetsbrevet vårt, lagrer vi informasjonen din for å kunne sende deg nyheter og oppdateringer. Dette inkluderer navn, e-postadresse og eventuelt lokasjon. Vi lagrer informasjonen din til du selv velger å melde deg av (du finner alltid en lenke for å melde deg av nederst i e-postene våre).

Informasjonskapsler (cookies)

Mjosenkaffe.no bruker cookies for å gi deg en god brukeropplevelse og stabil tjeneste. Cookies er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din, og brukes til å huske informasjon som tidspunkt for besøk, om du har besøkt siden før, og hvilket nettsted som førte deg hit.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Opplysninger vi samler inn i forbindelse med et kjøp, lagres i databasen vår i 3,5 år.
Informasjon som må oppbevares i henhold til Bokføringsloven, lagres i 5 år.

Hvem har tilgang til informasjonen din?

Vi selger eller deler aldri personopplysninger med tredjeparter.
Unntaket er nødvendig informasjon som deles med våre fraktpartnere og betalingsleverandøren Stripe, eller dersom loven krever det.

Sikkerhet

For din trygghet er nettsiden til Mjøsen kaffe SSL-sertifisert, slik at all kommunikasjon mellom deg og nettsiden er kryptert.

Dine rettigheter

Mjøsen kaffe vil aldri selge eller utlevere informasjonen din til tredjepart.
Vi lagrer personopplysninger i tråd med Personopplysningsloven.
Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og du kan når som helst be om å få dem rettet eller slettet.

Dersom du har spørsmål om dataene vi har lagret, kan du kontakte oss på info@mjosenkaffe.no.
Om ønskelig kan vi også sende informasjonen skriftlig per post.